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問與答 Q&A
我的訂單編號是2015042200002，昨天收到產品(印度拉茶)了，謝謝!
之前買的印度拉茶的內包裝是長條型，這次買的內包裝是長方型，想請問是一樣低糖的拉茶嗎? 留言者:姜美玉 2015/04/30 09:27:17
您好： 是的，都一樣的產品！咖啡城的產品內包裝有2個樣式，長條型和長方型，由於官方網站設計版面時，當下那批貨是長條型，所以版面設計人員就直接把長條狀包裝的照片PO在網路上，畢竟2款不一樣的樣式，易產生消費者混淆、誤解，因此，我們代理商有把問題反應給咖啡城有限公司明瞭，總公司也回應會改進，把產品樣式一致化，造成您的困擾，白咖啡坊全體同仁在此向您致上最深的歉意，抱歉！煩請見諒，謝謝，感恩！ 歡迎再度回購，謝謝您，感恩！ 回覆者:白咖啡坊 2015/04/30 16:37:30
你好，我的訂單是2015042000002，請問何時出貨?
可以提供其他飲品的試喝包嗎? 留言者:陳俐伶 2015/04/22 09:56:02
您好： 已經於2015年4月23日，連同試飲產品一起出貨給您了，沒意外，隔天即會送達。 謝謝您支持白咖啡坊，歡迎再度回購，感恩！ 回覆者:白咖啡坊 2015/04/23 23:25:55
我的訂單號碼:2015041700001，產品何時會出貨呢?
留言者:袁筱梅 2015/04/21 07:44:51
您好： 已經於2015年4月21日為您寄出了，沒意外，隔天就會送達，讓您久等了，抱歉！
謝謝您支持白咖啡坊，感恩！ 回覆者:白咖啡坊 2015/04/21 22:53:05
你好..我的訂單是2015040400001
不知道試喝包什麼時候會收到呢? 謝謝你^^ 留言者:LISA 2015/04/17 14:53:01
您好： 已經於2015年4月21日為您寄出了，沒意外，隔天就會送達，讓您久等了，抱歉！ 謝謝您支持白咖啡坊，感恩！ 回覆者:白咖啡坊 2015/04/21 22:51:01
請問怎麼索取試喝的產品?
之前有喝過妳們的拉茶覺得不錯，但是老公去玩的時候買回來的，舊客的價錢是第二次購買的價錢嗎？ 大袋60入的可以混搭嗎？ 例如：30入拉茶30入白咖啡 留言者:黃欣瑤 2015/04/17 07:28:26
您好： 1、煩請將您的收件資料e-mail至白咖啡坊公司信箱，出貨人員會為您安排試飲產品寄送。 聯絡信箱 toby73107@yahoo.com.tw 2、是的，只要有買過(在馬來西亞買也算)再回購，即享有舊客價優惠。 3、不可以1袋裡面要綜合口味搭配，【1袋1種口味】。 可以【各種口味搭配成團購價】，例如：(無糖原味)白咖啡大袋60入(1袋)+(低糖原味)白咖啡大袋60入(1袋)+(低糖)椰子白咖啡大袋60入(3袋)=5袋(每單袋以團購價1380元計算)的方式購買。
歡迎下單訂購，謝謝！
回覆者:白咖啡坊 2015/04/17 21:07:25
您好，
國際運費收費如何呢？我應該怎樣付款？ 如果寄墾丁郵費要多少錢？如寄墾丁可以貨到付款嗎？ 留言者:Macycheung 2015/04/16 21:57:15
您好： 1、國際運費需視您購買的產品種類而定，因為郵政運費是以國別和重量計價。 2、直接匯款至白咖啡坊公司帳戶，但是大多國外客戶都是直接委託台灣的親朋好友在台灣匯款，以省國際匯費。 3、不用運費，若寄送地點為台灣本島區域內，一律免運費、免手續費。 4、可以。 歡迎下單訂購，謝謝！ 回覆者:白咖啡坊 2015/04/17 21:16:19
您好,
我想問下郵寄香港可以嗎? 要購多少錢才可以寄貨? 留言者:MacyCheung 2015/04/16 14:19:14
您好： 1、可以。 2、沒有特別限制，但是國際運費買家要部分負擔。 歡迎下單訂購，謝謝！ 回覆者:白咖啡坊 2015/04/16 21:18:05
請問能夠開發票或收據嗎
留言者:lisa 2015/04/11 13:32:34
您好： 可以開發票或收據。 歡迎訂購，謝謝！ 回覆者:白咖啡坊 2015/04/13 11:28:18
請問我的回答，怎麼還沒回覆
留言者:黃宣頤 2015/04/09 13:24:46
您好： 人員忙著出貨，不能即時回覆，若想即時回應，煩請撥打服務專線(因為這個最快)，謝謝。 公司 07-7011286手機 0971-007843 林先生 回覆者:白咖啡坊 2015/04/09 18:27:41
我的訂單是：2015040800002
因為我們是三個人合買 揹帶可否給三個呢? 順便問何時可出貨? 謝謝~ 可以試喝幾種 留言者:黃宣頤 2015/04/08 11:37:29
您好： 1、可以。 2、沒意外，7天內會出貨，確切出貨時間，須視出貨狀況而定，出貨當天會再跟您告知。 3、每種都可以試喝。 謝謝您支持白咖啡坊，感恩！ 回覆者:白咖啡坊 2015/04/09 18:29:19
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